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Charles BILE Abidjan – Une nouvelle étape est franchie dans la transformation numérique de l’administration ivoirienne. L’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI) a officiellement lancé Certinum, une plateforme numérique innovante destinée à moderniser et simplifier les procédures de mise en conformité avec la législation ivoirienne relative à la protection des données à caractère personnel.
Cette initiative s’inscrit dans la stratégie de transformation numérique de l’ARTCI pour la période 2026-2028, dont l’objectif est de renforcer la confiance numérique, d’améliorer la qualité des services publics et de favoriser une gouvernance davantage orientée vers le numérique.
Une plateforme pour simplifier les démarches administratives
Avec Certinum, les entreprises, les administrations publiques, les associations et l’ensemble des organismes soumis aux obligations de protection des données personnelles disposent désormais d’un portail entièrement dématérialisé.
La plateforme permet notamment de déposer en ligne les demandes de conformité prévues par la réglementation, de transmettre les pièces justificatives sous format numérique, de suivre en temps réel l’évolution des dossiers et de recevoir les différentes notifications liées au traitement des demandes.
Cette digitalisation met fin à une grande partie des procédures papier, réduisant ainsi les délais de traitement tout en facilitant les échanges entre les usagers et l’ARTCI.
Plus de transparence et de traçabilité
Au-delà du gain de temps, Certinum ambitionne de renforcer la transparence administrative grâce à un système de suivi permettant aux demandeurs de connaître à tout moment l’état d’avancement de leur dossier.
Chaque étape du traitement est enregistrée et tracée, ce qui contribue à améliorer la qualité du service public, à limiter les risques d’erreurs administratives et à renforcer la confiance des usagers dans les procédures de régulation.
L’ARTCI entend ainsi offrir un environnement numérique plus sécurisé et conforme aux meilleures pratiques internationales en matière de gouvernance des données.
Un levier pour la confiance numérique
À l’heure où les échanges numériques occupent une place de plus en plus importante dans la vie économique et sociale, la protection des données personnelles constitue un enjeu majeur pour les citoyens comme pour les entreprises.
En facilitant la mise en conformité avec la réglementation nationale, Certinum contribue à renforcer la sécurité juridique des organisations qui collectent, traitent ou stockent des données personnelles.
Cette initiative devrait également favoriser le développement des services numériques, du commerce électronique, des plateformes digitales et de l’administration en ligne, en consolidant la confiance des utilisateurs.
Une administration tournée vers le numérique
Le lancement de Certinum traduit la volonté des autorités ivoiriennes d’accélérer la modernisation de l’administration publique et d’accompagner la transformation digitale du pays.
À travers cette plateforme, l’ARTCI confirme son rôle d’acteur central de la régulation du numérique en Côte d’Ivoire, en mettant la technologie au service d’une administration plus efficace, plus transparente et davantage accessible aux citoyens comme aux opérateurs économiques.
Avec Certinum, la Côte d’Ivoire franchit une nouvelle étape vers une gouvernance numérique moderne, où innovation, sécurité des données et qualité du service public deviennent les piliers d’un écosystème numérique de confiance.
Notre correspondant à Abidjan BJENK
